杀龙指数Dragon Kill Points
|一篇很有意思的文章,来源,简摘。
有两篇论文:
第一份论文〈線上遊戲玩出頂尖員工〉(The Gamer Disposition)。文中指出,在線上遊戲裡表現良好的玩家,在企業裡,會比一般人多出五種優異特質:強調績效、瞭解多元力量、樂於改變、樂在學習、努力找優勢。 這份論文,被二○○八年的《哈佛商業評論》選為年度二十大創見之一。
第二份論文:《哈佛商業評論》上發表:「玩出領導力(Leadership's online labs)」。
多人角色扮演游戏锻炼领导力的原因是:
1、遊戲就像一個「領導力模擬器」,提供許多練習領導的機會。
2、這是一堂「零資源領導學」。在現實世界裡,主管的位階、資源、掌握的訊息,都比下屬豐富,只要拿出部分資源,就有籌碼讓員工按照既定的規則前進。 但在網路遊戲裡,世界完全被抹平,無論你是總經理還是小職員,是宅男還是帥哥,每個人的起跑點都一樣,都得從最資淺的角色開始練起。在這裡,甚至連資訊不對稱的優勢都不容易建立。而且每個玩家都是付了月費,自願加入,只要一轉念,所有人都能馬上關機離開,难度更大。
建立领导力的秘訣就在交換力。
交換力是指,你能不能找出別人的需求,用你付得起的代價,透過不斷交換,換到更大的利益。這就像有人可以在網路上,用一根迴紋針換到一棟房子一樣,從小換到大。但顯然的,虛擬世界裡的交換力,跟實體世界的交換力相比,難度高了許多。
交換力從何而來?極致的溝通力、精準洞察別人需求的能力,與分配利益的能力,是三大關鍵。
溝通力,是領導遊戲公會的第一要件。「在網路上,什麼人都有。」如果溝通力不好,連上網貼公告,都沒人看得懂。除了講得清楚,能不能把願景成功的賣給團隊成員,更是溝通力的重點。「在這裡,你永遠要練習把你的決定賣給其他成員,因為沒有人會因為你過去成功,就一直支持你。」IBM的報告中如此評論。
洞悉別人需求的能力,譬如要挖角高手時,他先在網路上找到強隊裡的高手,然後約他們有空時一起挑戰關卡,「我一定會讓他覺得跟我們出團很開心,又能拿到裝備。」因為每個人願意上線玩遊戲,都是為了成就感,只要給足成就感,就能挖到你想要的人。
論功行賞方式無定論,但要公平服眾,在遊戲世界裡,分配利益是會長最重要的能力。最常用的分配方式,是論功行賞,根據每個人的「殺龍點數」分配,或者行使會長特權,決定擲骰子隨機分配,什麼行為加分,什麼行為扣分。其挑戰在於,你如何讓所有人,在團隊利益和個人利益中取得平衡。